“ユニファイドコミュニケーション・コラボレーション（UCC）市場規模は、2021年の674億米ドルから2026年には1,275億米ドルへと、予測期間中に年平均成長率（CAGR）13.6%で成長すると予測されています。”
UCC市場は、大企業と中小企業の両方からのUCaaSの需要の増加や、モビリティやBYODのトレンドの高まり、AIやMLなどの最先端技術の出現により、世界中でより多くの企業が利用するようになるため、COVID-19以降も成長を続けると考えられます。

“従業員の仕事の質の向上により、IPテレフォニー分野の採用が顕著に増加しています。”
IPテレフォニーとは、インターネット接続を利用して音声データを送受信する電話システムのことを指します。固定電話を使ってアナログ信号を送信する一般的な電話機とは異なり、IP電話はルーターとモデムを介してインターネットに接続します。IPデータネットワーク上にIP電話システムを導入することで、音声とデータの統合が可能になります。管理を一本化することで管理コストを削減できる。IPビデオテレフォニーはコミュニケーションのあり方を変えてきており、ビデオの価値をテレフォニーにもたらし、その逆もまた然りです。IPビデオテレフォニーは、音声、映像、データのトラフィックをすべて共通のパスに収束させるIPネットワーク上でインタラクティブな映像を提供することで実現できます。IPビデオテレフォニーは、電話またはビデオと音声を使って、どのようにコミュニケーションをとるか、どのような方法でコミュニケーションをとるか、そしていつコミュニケーションをとるかについて、選択肢とコントロールを与えます。リモートアクセスツールを使用することで、IPビデオテレフォニーは通信する場所の選択肢を与え、従業員はいつでもどこでも仕事ができるようになり、従業員の仕事の質と効率が向上し、さらにIPビデオテレフォニーの柔軟性が加わることで、従業員のライフスタイルにもメリットがあります。

「専門的で包括的なUCマネージドサービスへのニーズが高まっているのは、ITにかかる負担を軽減し、事業継続性と顧客とのコミュニケーションを確保できるからです」。
UCマネージドサービス分野は、UCC市場で最大のシェアを占めています。UCマネージドサービスは、オンプレミスまたはクラウドのUCインフラストラクチャを対象とした完全に透過的な共同管理サービスであり、生産性、効率性、顧客満足度の向上を目的として設計されています。専門的で包括的なUCマネージドサービスのニーズは、事業継続性と顧客コミュニケーションを確保しつつ、ITにかかる負担を軽減することで高まっています。UCマネージドサービスの提供は、完全に透明性のある共同管理の関係であり、チームは不可欠な存在となります。UCマネージドサービスは、業界で実証された安全なIPソリューションの包括的なスイートであり、他に類を見ないほど多くの企業にIPテレフォニーを提供しています。

大勢の従業員の間で健全なコミュニケーションを維持する必要性の高まりが、大企業におけるUCCソリューションの利用を促進しています。
大企業では、より複雑なレベルの多数の異なるシステムを管理しています。この市場では、ソーシャルメディアとの連携、リアルタイムソリューション、モバイルデバイスの使用など、大企業が好んで採用する技術的な変化が起こっています。手頃な価格と高いスケールメリットにより、企業はUCCのメリットを活用することができます。そのため、UCCの市場規模は、中小企業に比べて大企業では比較的大きくなっています。UCCベンダーは、ユニファイドメッセージング、会議、ミーティングルームなどの特別なツールを使って大企業を支援し、大勢の従業員の間で健全なコミュニケーションを維持している。大企業セグメントの市場シェアは高く、予測期間中は一定のペースで増加することが予想されます。

“企業は、運用の容易さと拡張性の強化により、パブリッククラウドを選択しています。”
リモートワーカーが増加している企業のUC展開は、UCCプラットフォームの展開モードによく適合します。UCアプリケーションをパブリッククラウドに集中配置することで、リモートユーザーは世界のほぼどこからでもUCサービスに簡単にアクセスすることができ、企業ネットワークに接続するためのVPNソフトウェアのリモートアクセスも必要ありません。これにより、UCサービスへのアクセスが効率化され、エンドユーザーが企業で承認されたUCアプリケーションを使用する機会が増え、シャドーITの可能性が排除されます。現在は、クラウドネイティブな開発が求められており、ハイブリッド時代は一般的に過渡的なもので、将来的にはパブリッククラウド利用のために設計・作成されたUCCアプリケーションが主流になると考えられます。このように、現在はまだ変化の途上にありますが、パブリック・クラウド・サービスを利用することで、研究開発を効果的にアウトソースし、ユーザーのビジネス・コミュニケーションを確保することで付加価値が生まれ、従来のオンプレミスのインフラ投資では考えられなかった方法で、あらゆるイノベーションを活用し、持続的な競争力を維持することができます。

「COVID-19によるロックダウンの際にビジネスを継続するために、ITや通信事業者がビジネスオペレーションをオンラインに移行していることが、クラウドベースのUCCソリューションの需要を高めています。
Google、Microsoft、Zoomなどの通信ベンダーの大半は、UCC、エンタープライズテレフォニー、テレプレゼンスなどのUCCソリューションを提供しており、費用対効果の高いコミュニケーションプラットフォームを提供することで、企業の経費を削減し、生産性を向上させています。IT業界では、BYODやモバイルワーク戦略の普及による需要の急増が、UCCの導入を促進しています。このような俊敏で柔軟なクラウドベースのサービスは、従来の資本集約的なオンプレミス型のソリューションではなく、スケーラブルでコスト効率の高いモデルを通じて提供されます。通信・IT業界では、特に北米やアジアで多くの従業員が働いているため、組織の俊敏性や生産性を高めるためには、従業員間の高度なコラボレーションが必要です。電話会社、ケーブル会社、VoIPプロバイダー、ソフトウェア会社、付加価値再販業者など、何千もの競合するプロバイダーが、国内および世界中の顧客にデータおよび音声通信サービスを提供しているため、競争を維持し、顧客体験を向上させるために、通信業界はUCCソリューションを採用しています。

“2021年、北米がUCC市場を独占”
北米は、世界で最も技術的に進んでいる地域の一つです。米国とカナダで構成されており、米国市場でのUCCの早期導入により、世界のUCC市場で最大のシェアを占めています。北米の企業は、クラウド、AI、ML、ビッグデータアナリティクスなどの最先端技術をいち早く採用しています。この地域には持続可能で確立された経済があり、新技術の開発のための研究開発活動への投資が増えています。また、大企業だけでなく、中堅・中小企業によるUCCの導入も北米市場の成長に寄与しています。

この地域では、UCCソリューションの主要ベンダーのほとんどが存在していることが、市場の成長に貢献しています。この地域では、Microsoft、Google、Cisco、Fuze、LogMeInなどのベンダーに加え、いくつかの新興企業がUCCソリューションを提供し、顧客の要求に応えています。北米では、モバイルワークフォースとクラウド技術の導入が進んでいることが、市場成長の原動力となっています。この地域では、米国やカナダなどの先進国が、他の国々よりも大きな市場シェアを持つと予想されています。北米は、UCCにとって非常にオープンな市場です。従来のビジネスオペレーションをデジタル化するという企業の必須要件と、モバイル機器やクラウド技術の急速な普及により、この地域ではUCCの導入が拡大しています。

二次調査で収集したいくつかのセグメントおよびサブセグメントの市場規模を決定・検証する過程で、主要人物への広範な一次インタビューを行いました。

主要関係者のプロフィールの内訳は以下の通りです。
– 企業タイプ別。企業タイプ別：ティアI：38％、ティアII：26％、ティアIII：36％。
– 呼称別 Cレベル：28％、Dレベル：38％、その他：34％。
– 地域別 北米：40%、欧州：25%、APAC: 19％、ロー：16

本レポートでは、以下の主要ベンダーを紹介しています。
1. グーグル(米国)
2. Zoom (米国)
3. Cisco (米国)
4. マイクロソフト (米国)
5. Avaya (米国)
6. Fuze (米国)
7. LogMeIn (米国)
8. RingCentral (米国)
9. Verizon (米国)
10. BT (英国)
11. ダイヤルパッド (米国)
12. Orange S.A. (フランス)
13. StarBlue (アイルランド)
14. Windstream Intellectual Property Services（米国）
15. アルカテル・ルーセント・エンタープライズ（フランス）

リサーチカバレッジ
当レポートでは、UCC市場をコンポーネント（タイプ[UCaaS、IP Telephony and Video Conferencing Systems]とサービス）別、展開モード別、組織規模別、垂直軸別、地域別に分類しています。タイプ別では、さらにUCaSS、IPテレフォニー、ビデオ会議システムに分類されます。UCaaSはさらに、テレフォニー、ユニファイドメッセージング、会議、コラボレーションプラットフォームとアプリケーションに分類されます。IPテレフォニー分野は、さらにハードウェアとソフトウェアに分かれます。ビデオ会議システムは、ハードウェアとソリューションに分かれています。サービス分野は、さらにUCマネージドサービスとプロフェッショナルサービスに分けられます。導入形態別では、UCC市場はオンプレミス、パブリッククラウド、ハイブリッドクラウドに分類されます。組織規模別では、UCC市場は大企業と中小企業に分類されています。UCC市場は、垂直方向では、BFSI、IT・通信、小売・消費財、ヘルスケア、公共部門・公益事業、物流・輸送、旅行・ホスピタリティ、その他の垂直方向に分けられます。地域別では、北米、欧州、APAC、MEA、ラテンアメリカに分類されています。

このレポートを購入する主なメリット
本レポートは、UCC市場全体およびサブセグメントの収益数値の最も近い近似値に関する情報を提供することで、UCC市場のマーケットリーダー/新規参入者を支援します。本レポートは、ステークホルダーが競争状況を理解し、ビジネスをより良く位置づけ、適切な市場参入戦略を計画するためのより多くの洞察を得るのに役立ちます。また、本レポートは、ステークホルダーが市場の脈動を理解するのに役立ち、主要な市場のドライバー、拘束力、課題、機会に関する情報を提供します。

https://www.marketreport.jp/unified-communication-collaboration-market-covid19-tc7967

1 導入部 42
1.1 Covid-19の紹介 42
1.2 COVID-19の健康評価 42
図1 COVID-19：グローバルプロパゲーション 42
図2 Covid-19の伝播：一部の国 43
1.3 COVID-19の経済評価 44
図3 修正された米国内総生産（GDP）の見通し
2020年のG20諸国 44
1.3.1 COVID-19の経済的影響-シナリオ・アセスメント 45
図4 世界経済に影響を与える基準 45
図5 世界経済の回復という観点からのシナリオ 46
1.4 研究の目的 47
1.5 市場の定義 47
1.5.1 含有物と除外物 48
1.6 マーケットスコープ 49
1.6.1 市場のセグメンテーション 49
1.6.2 対象地域 49
1.6.3 調査対象とした年数 50
1.7通貨考慮50
表1：米ドルの為替レート（2018年～2020年） 50
1.8 ステークホルダー 50
2 研究方法 51
2.1 研究データ 51
図6 ユニファイドコミュニケーションとコラボレーション市場
リサーチデザイン 51
2.1.1 二次データ 52
2.1.2 一次データ 52
2.1.2.1 プライマリープロファイルの内訳 53
図7 一次面接の内訳：企業タイプ別、指定。
AND REGION 53
表2 主要回答者：企業のパフォーマンス
マネジメント市場 53
2.1.2.2 主要な業界の洞察 53
2.2 市場の分割とデータの三角測量 54
図8 データの三角測量 54
2.3 市場規模の推定 55
図9 ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場：トップダウン
とボトムアップ・アプローチ 55
図10 市場規模の推定方法 – アプローチ 1
(供給側): ベンダーからのユニファイド・コミュニケーションとコラボレーションの収益 56
図11 市場規模の推定方法：ボトムアップアプローチ1（供給側）：ユニファイドコミュニケーションおよびコラボレーションベンダーの総収入 57
図12 市場規模の推定方法──アプローチ2（需要側）：ユニファイド・コミュニケーションとコラボレーション市場 58
図13 市場規模の推定方法（供給側）：ベンダーの収益推定の例 58
図14 市場規模予測手法（供給側）：供給側からのCAGR予測 59
図15 市場規模予測手法-アプローチ2（需要側）：コンポーネントからの収益（1/2） 60
2.4 市場予測 60
表3 因子分析 60
2.5 企業評価マトリックスの方法 61
図16 企業評価マトリックス：基準の重み付け 61
2.6 スタートアップ/Me評価マトリクス手法 62
図 17 スタートアップ／ミー評価マトリクス：基準の重み付け 62
2.7 研究の前提条件 63
2.8 研究の限界 64
3 エグゼクティブ・サマリー 65
図18 ユニファイドコミュニケーションとコラボレーション市場
グローバルスナップショット 66
図19 ユニファイド・コミュニケーションにおける成長率の高い分野
とコラボレーション市場 67
図20 タイプ別の市場規模の推移
予測期間 68
図21 期間中、IPテレフォニー分野が最大の市場規模を維持
予測期間 68
図22 テレフォニー・セグメントが最大の市場規模を持つ時期
予測期間 69
図23：ソフトウェア分野の市場規模が最大となる時期
予測期間 69
図24 市場規模が拡大するソリューション分野
予測期間 70
図25 ユニファイド・コミュニケーション・マネージド・サービス分野の動向
予測期間中に市場規模が拡大する 70
図26 パブリッククラウドの市場規模が最大になる時期
予測期間 71
図27 大企業部門の市場規模が大きい
予測期間中 71
図28 ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場における上位の垂直市場、2019-2026年（米ドル） 72
図29：予測期間中、北米が最大の市場規模を占める 73
4 プレミアムインサイト 75
4.1 ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場における魅力的な成長機会 75
図30 急激な人口動態の変化と技術の進化
は、ユニファイド・コミュニケーションとコラボレーションの成長を牽引する75
4.2 ユニファイドコミュニケーションとコラボレーション市場
コンポーネント別（2021年 vs 2026年） 75
図31 タイプ別の市場規模は、期間中、より大きい
2021年の予測期間 75
4.3 ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場：展開別
モード（2021年 vs 2026年） 76
図32 パブリッククラウドの市場規模が最大になる時期
予測期間は2021年 76
4.4 ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場：組織規模別（2021年 vs. 2026年） 76
図33 大企業部門の市場規模はより大きい
2021年の予測期間中 76
4.5 ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場、業種別
(2021年と2026年の比較） 77
図34 IT・通信分野が最大の市場シェアを占める
予測期間中 77
4.6 ユニファイド・コミュニケーションとコラボレーション市場の投資シナリオ 77
図 35 アジア太平洋地域は投資に最適な市場として浮上
今後5年間で 77
5 市場の概要と業界の動向 78
5.1 導入 78
図 36 推進要因、抑制要因、機会、および課題：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場 78
5.1.1 ドライバー 79
5.1.1.1 「COVID-19」の大流行がユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション・ソリューションの導入を促進 79
5.1.1.2 大企業と中小企業の両方からのUCaaSへの需要の高まり 79
5.1.1.3 モビリティーとBYODのトレンドの高まり 79
5.1.2 拘束力 80
5.1.2.1 クラウドベースでの展開に対するセキュリティ上の懸念 80
5.1.2.2 プライバシーとセキュリティの問題 80
5.1.2.3 ネットワークインフラの問題 81
5.1.3 機会 81
5.1.3.1 ビデオ会議システムソリューションに道を開く5G 81
5.1.3.2 クラウドネイティブな企業の台頭 81
5.1.3.3 UCへのIoT導入の拡大が市場を後押し 81
5.1.4 課題 81
5.1.4.1 インターネットの帯域幅と技術的な不具合の問題 81
5.1.4.2 最新のUCに移行する準備ができていない 82
5.2 Covid-19がもたらす市場ダイナミクス 82
5.2.1 推進要因と機会 82
5.2.2 阻害要因と課題 83
5.3 COVID-19の影響 83
図37 Covid-19分析 83
5.3.1 ベンダーの洞察力 84
5.3.2 地域別の洞察 84
5.3.3 バーティカル・インサイト 84
5.4 ケーススタディの分析 85
5.4.1 ケーススタディ1：クラウド・コミュニケーション・ソリューションの導入 85
5.4.2 ケーススタディ2：マイテルのビジネスフォンシステムを利用したコスト削減と従業員の利便性向上のためのユニファイド・システムの導入 86
5.4.3 ケーススタディ3：ハブスポットがズームのビデオ会議ソリューションを効果的に導入 86
5.4.4 ケーススタディ4：Woodside、シスコのWebexソリューションを導入
最高の人材を確保するために 87
5.5 エコシステム 87
図38 エコシステム分析：ユニファイド・コミュニケーションと
コラボレーション市場 87
5.6 サプライチェーン分析 88
図39 サプライチェーン分析：ユニファイド・コミュニケーションと
コラボレーション市場 88
5.7 価格分析 89
5.7.1 導入 89
図40 次の表は、提供される価格の違いを示しています。
UCCベンダー数社によるもの：89
5.8 特許分析 90
図41 公開された特許の数 90
図42 米国における特許所有者上位5社 90
表4：特許所有者上位10社（米国） 91
表5：ユニファイド・コミュニケーション分野でベンダーが取得した特許
とコラボレーション市場：91
5.9 テクノロジーの分析 92
5.9.1 機械学習と人工知能 92
5.9.2 顔認識と音声認識 92
5.9.3 クラウド技術 92
5.9.4 モノのインターネット 92
5.10 ポーターズ・ファイブ・フォース・モデル 93
図43：ユニファイドコミュニケーションとコラボレーション：ポーターズファイブ
フォース分析 93
表6：ユニファイドコミュニケーションとコラボレーションソリューション
ポーターズファイブフォース分析 93
5.10.1 新規参入者の脅威 94
5.10.2 代替品の脅威 94
5.10.3 サプライヤーのバーゲニング・パワー 94
5.10.4 バイヤーのバーゲニング・パワー 94
5.10.5 競合他社との競争の激化 95
5.11規定 95
5.11.1 北アメリカ 95
5.11.2 ヨーロッパ 96
5.11.3 アジア太平洋地域 96
5.11.4 中近東・アフリカ 97
5.11.5 ラテンアメリカ 97
5.12 バイヤーに影響を与えるトレンド／混乱 98
図44 ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場：購入者に影響を与えるトレンド／混乱 98
6 ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場：コンポーネント別 99
6.1 導入 100
6.1.1 コンポーネント：ユニファイド・コミュニケーションとコラボレーション
マーケットドライバー 100
6.1.2 コンポーネント：Covid-19の影響 100
図45 サービス分野は2012年の間に高い成長率を示す
オーキャスト期間101
表7：ユニファイドコミュニケーションとコラボレーションの市場規模
コンポーネント別, 2016-2020 (US$100) 101
表8：ユニファイドコミュニケーションとコラボレーションの市場規模
コンポーネント別, 2021-2026 (US$100) 101
6.2 タイプ 102
図46：IPテレフォニー分野の成長率は期間中最も高い
予測期間102
表9 ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模、タイプ別、2016-2020年（米ドル） 102
表10：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーションの市場規模（タイプ別）、2021-2026年（百万米ドル） 103
6.2.1 ucaas 103
図 47 コラボレーション・プラットフォームおよびアプリケーション分野の成長
予測期間中に最も高い成長率を示したのは 103
表11：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模、ucaas別、2016年～2020年（米ドル） 104
表12 ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模、ucaas別、2021-2026年（米ドル） 104
表13 ucaas: ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模
地域別、2016-2020年（百万米ドル） 104
表14 ucaas：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模
地域別, 2021-2026 (US$100) 105
6.2.1.1 テレフォニー 105
表15 電話：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模、地域別、2016年～2020年（米ドル） 105
表16 電話：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模（地域別）、2021-2026年（百万米ドル） 106
6.2.1.2 ユニファイドメッセージング 106
表17 ユニファイド・メッセージング：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模、地域別、2016年～2020年（米ドル） 106
表 18 ユニファイド・メッセージング：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模、地域別、2021-2026 年（米ドル） 107
6.2.1.3 コンファレンシング 107
表19：会議：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーションの市場規模、地域別、2016年～2020年（百万米ドル） 108
表20：会議：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーションの地域別市場規模、2021-2026年（百万米ドル） 108
6.2.1.4 コラボレーション・プラットフォームとアプリケーション 108
表21：コラボレーション・プラットフォームとアプリケーション：ユニファイド
コミュニケーションとコラボレーションの市場規模、地域別
2016-2020年 (US$百万) 109
表22：コラボレーション・プラットフォームとアプリケーション：ユニファイド
コミュニケーションとコラボレーションの市場規模、地域別
2021-2026 (US$100) 109
6.2.2 IPテレフォニー 109
図 48：ソフトウェア分野は予測期間中に高い成長率を示す 110
表23：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模（IPテレフォニー別）、2016-2020年（単位：百万米ドル） 110
表24：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模（IPテレフォニー別）、2021-2026年（単位：百万米ドル） 110
表25：IPテレフォニー：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模（地域別）、2016年～2020年（米ドル） 111
表26：IPテレフォニー：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模（地域別）、2021-2026年（百万米ドル） 111
6.2.2.1 ハードウェア 111
表27：IPテレフォニー、ハードウェア：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模、地域別、2016年～2020年（単位：百万米ドル） 112
表28：IPテレフォニー、ハードウェア：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模（地域別）、2021-2026年（百万米ドル） 112
6.2.2.2 ソフトウェア 112
表29：IPテレフォニー、ソフトウェア：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模、地域別、2016年～2020年（百万米ドル） 113
表30 ipテレフォニー、ソフトウェア：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模（地域別）、2021-2026年（百万米ドル） 113
6.2.3 ビデオコンファレンスシステム 113
図 49：ソリューション分野は高い成長率で推移
予想期間 114
表31 ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模、ビデオ会議システム別、2016年～2020年（米ドル） 114
表32 ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模：ビデオ会議システム別、2021-2026年（単位：百万米ドル） 114
表33 ビデオ会議システム。ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模、地域別、2016-2020年（米ドル） 115
表34：ビデオ会議システム ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模、地域別、2021-2026年（米ドル） 115
6.2.3.1 ハードウェア 115
表35：ビデオ会議システム、ハードウェア：地域別ユニファイドコミュニケーションおよびコラボレーション市場規模
2016-2020年（百万米ドル） 116
表36 ビデオ会議システム、ハードウェア：地域別ユニファイドコミュニケーションおよびコラボレーション市場規模
2021-2026 (US$100) 116
6.2.3.2 ソリューション 116
表37：ビデオ会議システム、ソリューション ユニファイド・コミュニケーションとコラボレーションの市場規模（地域別
2016-2020年（百万米ドル） 117
表38：ビデオ会議システム、ソリューション ユニファイド・コミュニケーションとコラボレーションの市場規模（地域別
2021-2026 (US$100) 117
6.3 サービス 117
図50 プロフェッショナル・サービスは予測期間中に高い成長率を示す 118
表39 ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーションの市場規模、サービス別、2016年～2020年（米ドル） 118
表40 ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模（サービス別）、2021-2026年（百万米ドル） 118
6.3.1 uc.マネージドサービス 119
表41 uc.jpのマネージドサービス。ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模（地域別）、2016-2020年（百万米ドル） 119
表42 ucマネージドサービス。ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模、地域別、2021-2026年（百万米ドル） 119
6.3.2 プロフェッショナル・サービス 120
表43 専門的なサービス。ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模、地域別、2016-2020年（米ドル） 120
表44 専門的なサービス。ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模、地域別、2021-2026年（米ドル） 120
7 ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場：導入形態別 121
7.1 はじめに 122
7.1.1 導入形態：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場の促進要因 122
7.1.2展開モード：Covid-19の影響 122
図51 ハイブリッド・クラウドの成長率が最も高い時期
予測期間 123
表45：ユニファイド・コミュニケーションとコラボレーションの市場規模
デプロイメントモード別、2016-2020年（百万米ドル） 123
表46：ユニファイド・コミュニケーションとコラボレーションの市場規模
デプロイメントモード別、2021-2026年（百万米ドル） 123
7.2 オンプレミス 124
表47 オンプレミス ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模（地域別）、2016-2020年（百万米ドル） 124
表48 オンプレミス ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模、地域別、2021-2026年（米ドル） 124
7.2.1 パブリック・クラウド 125
表49 パブリック・クラウド：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模、地域別、2016年～2020年（百万米ドル） 125
表50 パブリック・クラウド：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模（地域別）、2021-2026年（百万米ドル） 125
7.3 ハイブリッド・クラウド 126
表51 ハイブリッド・クラウド：ユニファイド・コミュニケーションとコラボレーションの市場規模、地域別、2016年～2020年（百万米ドル） 126
表52 ハイブリッド・クラウド：ユニファイド・コミュニケーションとコラボレーションの市場規模、地域別、2021-2026年（百万米ドル） 126
8 ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場：組織規模別 127
8.1 導入 128
図52 中堅・中小企業が成長する分野
予測期間中に高いCAGRで128
表53：ユニファイド・コミュニケーションとコラボレーションの市場規模
組織規模別、2016-2020年（百万米ドル） 128
表54：ユニファイド・コミュニケーションとコラボレーションの市場規模
組織規模別、2021-2026年（百万米ドル） 129
8.2 大企業 129
表55 大企業 ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模（地域別）、2016-2020年（百万米ドル） 130
表56 大企業 ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模、地域別、2021-2026年（百万米ドル） 130
8.3 中堅・中小企業 131
表57 中堅・中小企業 ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模、地域別、2016-2020年（米ドル） 131
表58 中堅・中小企業 ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模、地域別、2021-2026年（米ドル） 131
9 ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場、業種別 132
9.1 導入 133
9.1.1 垂直 ユニファイドコミュニケーションとコラボレーション
マーケットドライバー 133
9.1.2 垂直 covid-19インパクト134
図53 IT・通信分野は期間中、最高のCAGRで成長
予測期間 134
表59：ユニファイド・コミュニケーションとコラボレーションの市場規模
分野別、2016-2020年（百万米ドル） 135
表60：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模
2021-2026年、垂直統合型企業別（百万米ドル） 135
9.2 銀行、金融サービス、および保険 136
銀行、金融サービス、保険：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模（地域別
2016-2020年 (US$百万) 136
表62 銀行・金融サービス・保険業：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模（地域別
2021-2026 (US$100) 136
9.3 ITとテレコム 137
表63 IT・テレコム：ユニファイド・コミュニケーションとコラボレーションの市場規模、地域別、2016-2020年（百万米ドル） 137
表64 ITおよび通信：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模（地域別）、2021-2026年（百万米ドル） 137
9.4 ヘルスケア 138
表65 ヘルスケア ユニファイド・コミュニケーションとコラボレーションの市場規模、地域別、2016-2020年（米ドル） 138
表66 ヘルスケア ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模、地域別、2021-2026年（US$100万） 138
9.5 小売・消費財 139
表67 小売・消費財：ユニファイド・コミュニケーションとコラボレーションの市場規模、地域別、2016-2020年（単位：百万米ドル） 139
表68 小売および消費財：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模（地域別）、2021-2026年（百万米ドル） 139
9.6 公共部門と公益事業 140
表69 公共部門と公益事業 ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模（地域別）、2016-2020年（百万米ドル） 140
表70：公共部門と公益事業 ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模：地域別、2021-2026年（米ドル） 140
9.7 物流・輸送 141
表71 物流・輸送：地域別ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模（2016-2020年）（単位：百万米ドル） 141
表72 物流・輸送：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模（地域別、2021-2026年）（単位：百万米ドル） 141
9.8 旅行とホスピタリティ 142
表73 旅行およびホスピタリティ：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模（地域別）、2016年～2020年（米ドル） 142
表 74 旅行およびホスピタリティ：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模（地域別）、2021 年～2026 年（単位：百万米ドル） 142
9.9 その他のバーティカル分野 143
表75：その他の垂直市場 ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模：地域別、2016年～2020年（百万米ドル） 144
テーブル76 その他の垂直市場 ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模：地域別、2021-2026年（米ドル） 144
10 地理的分析 145
10.1 導入 146
図 54 アジア太平洋地域は予測期間中に大きな成長を遂げる 146
表77 ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーションの市場規模、地域別、2016-2020年（単位：百万米ドル） 146
表78 ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模（地域別）、2021-2026年（百万米ドル） 147

10.2 北アメリカ 147
10.2.1 北米：ユニファイド・コミュニケーションとコラボレーション
マーケットドライバー 147
10.2.2 北アメリカ：Covid-19の影響 148
図55 北アメリカ：市場のスナップショット 148
北米：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模（コンポーネント別）、2016-2020年（百万米ドル） 149
表80 北米：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模（コンポーネント別） 2021-2026年（百万米ドル） 149
北米：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模（タイプ別）、2016-2020年（単位：百万米ドル） 149
北米：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模（タイプ別）、2021-2026年（百万米ドル） 149
北米：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模、ucaas別、2016年～2020年（単位：百万米ドル） 150
表84 北米：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模、ucaas別、2021-2026年（単位：百万米ドル） 150
表85 北米：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模（IPテレフォニー別） 2016-2020年（単位：百万米ドル） 150
表86：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模
2021-2026年、IPテレフォニー別（単位：百万米ドル） 150
表 87 北米：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模：ビデオ会議システム別、2016-2020 年（単位：百万米ドル） 151
表88 北米：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模（ビデオ会議システム別） 2021-2026年（百万米ドル） 151
表89 北米：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーションの市場規模（サービス別）、2016年～2020年（単位：百万米ドル） 151
表90 北米：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模（サービス別）、2021-2026年（単位：百万米ドル） 151
表91 北米：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模の展開モード別、2016年～2020年（単位：百万米ドル） 152
表 92 北米：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模（導入モード別） 2021-2026 年（百万米ドル） 152
表93 北米：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模：組織規模別、2016年～2020年（単位：百万米ドル） 152
表94 北米：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模：組織規模別、2021-2026年（単位：百万米ドル） 152
表95 北米：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーションの市場規模（業種別）、2016-2020年（単位：百万米ドル） 153
表96 北米：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーションの市場規模（業種別）、2021-2026年（単位：百万米ドル） 153
表 97 北米：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模（国別）、2016-2020 年（百万米ドル） 153
表98 北米：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模（国別）、2021-2026年（単位：百万米ドル） 154
10.2.3 米国 154
表99 米国 ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模：組織規模別、2016年～2020年（米ドル） 154
表100 米国 ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模：組織規模別、2021-2026年（米ドル） 154
10.2.4 カナダ 155
Table 101 カナダ ユニファイドコミュニケーションとコラボレーションの市場規模
組織規模別、2016-2020年（百万米ドル） 155
表102 カナダ ユニファイドコミュニケーションとコラボレーションの市場規模
組織規模別、2021-2026年（US$100万） 155
10.3 ヨーロッパ 155
10.3.1 ヨーロッパ サービスとしてのユニファイド・コミュニケーション市場のドライバー 156
10.3.2 ヨーロッパ covid-19インパクト 156
表103 ヨーロッパ ユニファイド・コミュニケーションとコラボレーションの市場規模
コンポーネント別、2016-2020年（百万米ドル） 156
表104 ヨーロッパ ユニファイドコミュニケーションとコラボレーションの市場規模
コンポーネント別, 2021-2026 (US$百万) 156
表105 ヨーロッパ ユニファイドコミュニケーションとコラボレーションの市場規模
タイプ別、2016-2020年（百万米ドル） 157
表106 ヨーロッパ ユニファイドコミュニケーションとコラボレーションの市場規模
タイプ別、2021-2026年（百万米ドル） 157
表107 ヨーロッパ ユニファイドコミュニケーションとコラボレーションの市場規模
ucaas別、2016-2020年（US$100万） 157
表108 ヨーロッパ ユニファイドコミュニケーションとコラボレーションの市場規模
ucaas別, 2021-2026 (US$100) 158
Table 109 ヨーロッパ ユニファイドコミュニケーションとコラボレーションの市場規模
2016-2020年、IPテレフォニー別（単位：百万米ドル） 158
Table 110 ヨーロッパ ユニファイドコミュニケーションとコラボレーションの市場規模
2021-2026年、IPテレフォニー別（単位：百万米ドル） 158
表111 ヨーロッパ ユニファイドコミュニケーションとコラボレーションの市場規模
ビデオ会議システム別、2016-2020年（単位：百万米ドル） 158
表112 ヨーロッパ ユニファイドコミュニケーションとコラボレーションの市場規模
ビデオ会議システム別、2021-2026年（単位：百万米ドル） 159
表113 ヨーロッパ ユニファイドコミュニケーションとコラボレーションの市場規模
サービス別、2016-2020年（単位：百万米ドル） 159
表114 ヨーロッパ ユニファイドコミュニケーションとコラボレーションの市場規模
サービス別, 2021-2026 (US$百万) 159
表 115 ヨーロッパ ユニファイドコミュニケーションとコラボレーションの市場規模
デプロイメントモード別、2016-2020年（百万米ドル） 159
表116 ヨーロッパ ユニファイドコミュニケーションとコラボレーションの市場規模
デプロイメントモード別、2021-2026年（US$100万） 160
Table 117 ヨーロッパ ユニファイドコミュニケーションとコラボレーションの市場規模
組織規模別、2016-2020年（百万米ドル） 160
表118 ヨーロッパ ユニファイドコミュニケーションとコラボレーションの市場規模
組織規模別、2021-2026年（US$100万） 160
表119 ヨーロッパ ユニファイドコミュニケーションとコラボレーションの市場規模
分野別、2016-2020年(US$百万) 161
表120 ヨーロッパ ユニファイドコミュニケーションとコラボレーションの市場規模
2021-2026年、垂直統合型企業別（百万米ドル） 161
表121 ヨーロッパ ユニファイドコミュニケーションとコラボレーションの市場規模
国別、2016-2020年（百万米ドル） 161
表122 ヨーロッパ ユニファイドコミュニケーションとコラボレーションの市場規模
国別, 2021-2026 (US$100) 162
10.3.3 英国 162
表123 イギリス。ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模、組織規模別、2016年～2020年（米ドル） 162
表124 イギリス ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模：組織規模別、2021-2026年（米ドル） 163
10.3.4 ドイツ 163
表125 ドイツ：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーションの市場規模（組織規模別）、2016年～2020年（単位：百万米ドル） 163
表126 ドイツ：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーションの市場規模（組織規模別）、2021年～2026年（米ドル） 163
10.3.5 フランス 164
フランス：ユニファイド・コミュニケーションとコラボレーションの市場規模
組織規模別、2016-2020年（百万米ドル） 164
フランス：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模
組織規模別、2021-2026年（US$100万） 164
10.3.6 その他のヨーロッパ諸国 165
表129 ヨーロッパのその他の地域 ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模：組織規模別、2016年～2020年（米ドル） 165
Table 130 その他のヨーロッパ諸国 ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模：組織規模別、2021-2026年（US$100万） 165
10.4 アジア太平洋地域 166
10.4.1 アジア太平洋地域：サービスとしてのユニファイド・コミュニケーション市場の促進要因 166
10.4.2 アジア太平洋地域：Covid-19の影響 166
図56 アジア太平洋地域：市場のスナップショット 167
アジア太平洋地域：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模、コンポーネント別、2016年～2020年（単位：百万米ドル） 167
表 132 アジア太平洋地域：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模（コンポーネント別） 2021-2026 年（百万米ドル） 168
アジア太平洋地域：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模、タイプ別、2016-2020年（百万米ドル） 168
表 134 アジア太平洋地域：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模（タイプ別） 2021-2026 年（百万米ドル） 168
アジア太平洋地域：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模、ucaas別、2016年～2020年（単位：百万米ドル） 168
アジア太平洋地域：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模、ucaas別、2021年～2026年（単位：百万米ドル） 169
アジア太平洋地域：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーションの市場規模、IPテレフォニー別、2016年～2020年（単位：百万米ドル） 169
アジア太平洋地域：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーションの市場規模、IPテレフォニ ー別、2021-2026 年（単位：百万米ドル） 169
アジア太平洋地域：ビデオ会議システムによるユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模、2016年～2020年（百万米ドル） 169
アジア太平洋地域：ビデオ会議システムによるユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模、2021 年～2026 年（単位：百万米ドル） 170
アジア太平洋地域：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模（サービス別）、2016 年～2020 年（百万米ドル） 170
表 142 アジア太平洋地域：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模（サービス別）、2021 年～2026 年（米ドル） 170
アジア太平洋地域：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模、展開モード別、2016 年～2020 年（百万米ドル） 170
表 144 アジア太平洋地域：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模（導入モード別） 2021-2026 年（百万米ドル） 171
アジア太平洋地域：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模（組織規模別）、2016 年～2020 年（米ドル） 145
アジア太平洋地域：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模（組織規模別）、2021 年～2026 年（単位：百万米ドル） 146
表 147 アジア太平洋地域：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーションの市場規模（業種別）、 2016-2020 年（百万米ドル） 172
表 148 アジア太平洋地域：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模、業種別、2021 年～2026 年（百万米ドル） 172
アジア太平洋地域：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模（国別）、 2016-2020 年（百万米ドル） 173
アジア太平洋地域：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模（国別）、2021 年～2026 年（百万米ドル） 173
10.4.3 中国 173
表151 中国：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模
組織規模別、2016-2020年（百万米ドル） 174
表152 中国：ユニファイド・コミュニケーションとコラボレーションの市場規模
組織規模別, 2021-2026 (US$100) 174
10.4.4 日本 174
日本：ユニファイド・コミュニケーションとコラボレーションの市場規模
組織規模別、2016-2020年（百万米ドル） 174
表154 日本：ユニファイド・コミュニケーションとコラボレーションの市場規模
組織規模別、2021-2026年（US$100万） 175
10.4.5 オーストラリアとニュージーランド 175
表155：オーストラリア・ニュージーランド：ユニファイド・コミュニケーションとコラボレーションの市場規模（組織規模別
2016-2020年（百万米ドル） 175
表156：オーストラリア・ニュージーランド：ユニファイド・コミュニケーションとコラボレーションの市場規模（組織規模別
2021-2026年（百万米ドル） 175
10.4.6 インド 176
表157 インド ユニファイドコミュニケーションとコラボレーションの市場規模
組織規模別、2016年～2020年（単位：百万米ドル） 176
表158 インド ユニファイドコミュニケーションとコラボレーションの市場規模
組織規模別, 2021-2026 (US$100) 176
10.4.7 その他のアジア・太平洋地域 176
アジア太平洋地域のその他の地域：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模（組織規模別）、2016年～2020年（百万米ドル） 177
アジア太平洋地域のその他の地域：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模（組織規模別）、2021 年～2026 年（単位：百万米ドル） 177

10.5 中近東・アフリカ 177
10.5.1 中近東・アフリカ：ユニファイド・コミュニケーションと
コラボレーション市場のドライバー 178
10.5.2 中近東・アフリカ：Covid-19の影響 178
表161 中近東・アフリカ：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模、コンポーネント別、2016年～2020年（単位：百万米ドル） 178
表 162 中近東・アフリカ：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模（コンポーネント別） 2021-2026 年（百万米ドル） 178
表163 中近東・アフリカ：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模、タイプ別、2016年～2020年（百万米ドル） 179
表164 中近東・アフリカ：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模（タイプ別）、2021 年～2026 年（単位：百万米ドル） 179
表165 中近東・アフリカ：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模、ucaas別、2016年～2020年（単位：百万米ドル） 179
表 166 中東・アフリカ：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模、ucaas別、2021年～2026年（単位：百万米ドル） 179
表 167 中近東・アフリカ：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模（IP テレフォニ ー別）、2016 年～2020 年（単位：百万米ドル） 180
表168 中近東・アフリカ：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模（IPテレフォニ ー別）、2021-2026 年（単位：百万米ドル） 180
表169 中近東・アフリカ：ユニファイド・コミュニケーションと
コラボレーション市場規模：ビデオ会議システム別
2016-2020年 (US$100) 180
表170 中近東・アフリカ：ユニファイド・コミュニケーションと
コラボレーション市場規模：ビデオ会議システム別
2021-2026 (US$100) 180
表171 中近東・アフリカ：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模（サービス別）、2016年～2020年（単位：百万米ドル） 181
表172 中近東・アフリカ：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模（サービス別）、2021 年～2026 年（単位：百万米ドル） 181
表173 中近東・アフリカ：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模（展開モード別）、 2016年～2020年（単位：百万米ドル） 181
表174 中近東・アフリカ：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模（導入モード別）、2021 年～2026 年（単位：百万米ドル） 181
表175 中近東・アフリカ：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模（組織規模別）、2016年～2020年（百万米ドル） 182
表176 中近東・アフリカ：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模（組織規模別）、2021 年～2026 年（単位：百万米ドル） 182
表 177 中近東・アフリカ：ユニファイド・コミュニケーションとコラボレーションの市場規模、業種別、2016-2020 年(百万米ドル) 182
表 178 中近東・アフリカ：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーションの市場規模（業種別）、2021 年～2026 年（単位：百万米ドル） 183
中近東・アフリカ：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模、国別、2016年～2020年（百万米ドル） 183
中近東・アフリカ：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模（国別）、2021年～2026年（百万米ドル） 183
10.5.3 アラブ首長国連邦（サウジアラビア） 184
表181 アラブ首長国連邦：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模：組織規模別、2016年～2020年（単位：百万米ドル） 184
表182 サウジアラビア：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模：組織規模別、2021年～2026年（単位：百万米ドル） 184
10.5.4 アラブ首長国連邦 184
表183 アラブ首長国連邦：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模、組織規模別、2016年～2020年（単位：百万米ドル） 185
表184 アラブ首長国連邦：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模（組織規模別）、2021年～2026年（単位：百万米ドル） 185
10.5.5 その他の中近東・アフリカ地域 185
表185 その他の中東・アフリカ地域：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模（組織規模別
2016-2020年（米ドル） 185
表 186 その他の中東・アフリカ地域：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模（組織規模別
2021-2026 (US$100) 185
10.6 ラテン・アメリカ 186
10.6.1 ラテンアメリカ：ユニファイド・コミュニケーションとコラボレーション市場の促進要因 186
10.6.2 ラテンアメリカ：Covid-19の影響 186
表187 ラテンアメリカ：ユニファイド・コミュニケーションとコラボレーションの市場規模、コンポーネント別、2016年～2020年（単位：百万米ドル） 186
表188 ラテンアメリカ：ユニファイド・コミュニケーションとコラボレーションの市場規模（コンポーネント別）、2021 年～2026 年（米ドル） 187
表 189 ラテンアメリカ：ユニファイド・コミュニケーションとコラボレーションの市場規模（タイプ別）、2016-2020 年 （米ドル） 187
表 190 ラテンアメリカ：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模（タイプ別）、2021 年～2026 年（米ドル） 187
表 191 ラテンアメリカ：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模、ucaas別、2016-2020年（単位：百万米ドル） 187
表192 ラテンアメリカ：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模、ucaas別、2021-2026年（単位：百万米ドル） 188
表193 ラテンアメリカ：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模、IPテレフォニー別、2016年～2020年（単位：百万米ドル） 188
表 194 ラテンアメリカ：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーションの市場規模、IPテレフォニー別、2021-2026年（百万米ドル） 188
表195 ラテンアメリカ：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模、ビデオ会議システム別、2016年～2020年（百万米ドル） 188
表 196 ラテンアメリカ：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模：ビデオ会議システム別、2021 年～2026 年（単位：百万米ドル） 189
表197 ラテンアメリカ：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーションの市場規模、サービス別、2016年～2020年（単位：百万米ドル） 189
表 198 ラテンアメリカ：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模（サービス別）、2021 年～2026 年（米ドル） 189
表 199 ラテンアメリカ：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模、展開モード別、2016 ～ 2020 年（単位：百万米ドル） 189
表200 ラテンアメリカ：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模、導入モード別、2021年～2026年（単位：百万米ドル） 190
表201 ラテンアメリカ：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模、組織規模別、2016年～2020年（単位：百万米ドル） 190
表202 ラテンアメリカ：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模、組織規模別、2021-2026年（百万米ドル） 190
表 203 ラテンアメリカ：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーションの市場規模、業種別、2016 年～2020 年（米ドル） 191
表204 ラテンアメリカ：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模、業種別、2021 年～2026 年（単位：百万米ドル） 191
表205 ラテンアメリカ：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模（国別）、2016年～2020年（単位：百万米ドル） 191
表 206 ラテンアメリカ：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模（国別）、2021-2026 年（百万米ドル） 192
10.6.3 ブラジル 192
表207 ブラジル：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模
組織規模別、2016-2020年（百万米ドル） 192
ブラジル：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模
組織規模別, 2021-2026 (US$100) 192
10.6.4 その他のラテンアメリカ諸国 193
その他の中南米諸国：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模、組織規模別、2016年～2020年（単位：百万米ドル） 193
217 その他の中南米諸国：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場規模（組織規模別）、2021 年～2026 年（単位：百万米ドル） 193
11 競争状況 194
11.1 導入 194
図 57 市場評価の枠組み 194
11.2 市場ランキング 194
図58 2020年の市場ランキング 194
11.3 トップベンダーの市場シェア 195
表211：ユニファイド・コミュニケーションとコラボレーション：競争の度合い 195
図59 ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場：ベンダー
シェア分析 196
11.4 トップベンダーの過去の収益分析 196
図 60 過去の収益分析 197
11.5 企業評価クワドラント 197
11.5.1 スター 197
11.5.2 エマージング・リーダー 197
11.5.3 パーベイシブ 197
11.5.4 参加者 198
図 61 ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場（世界）：企業評価クワドラント、2020 年 198
表212 会社のソリューション・フットプリント 199
表 213 会社の垂直方向のフットプリント 199
表214 会社の地域別フットプリント 200
表 215 会社のフットプリント 200
11.6 競争のシナリオ 201
表216 ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場
2021年に新発売 201
表 217 ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場：2021 年の案件 205

12 会社概要 208
(事業概要、提供する製品、最近の開発状況、経営陣の見解、主な強み/勝利への権利、行った戦略的選択、弱み/競争上の脅威)*。
12.1 主要プレイヤー 208
12.1.1 ズーム 209
表218 ズーム：事業概要 209
図62 ズーム：会社のスナップショット 209
表219 ズーム：提供される製品 209
表220：ズーム：ユニファイド・コミュニケーションとコラボレーション市場
プロダクトローンチ 210
表 221 ズーム：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場：案件 211
12.1.2 シスコ 213
表222 シスコ：事業概要 213
図 63 シスコ：会社のスナップショット 213
表223 シスコ：提供する製品 214
表224 シスコ：ユニファイドコミュニケーションおよびコラボレーション市場
プロダクトローンチ 216
表225 シスコ：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場：案件 216
12.1.3 マイクロソフト 219
表226 マイクロソフト：ビジネス概要 219
図64 マイクロソフト：会社のスナップショット 220
表227 マイクロソフト：提供される製品 220
表228 マイクロソフト：ユニファイド・コミュニケーションとコラボレーション
市場：製品発売 221
表229 マイクロソフト：ユニファイド・コミュニケーションとコラボレーション
市場：取引 222
12.1.4 avaya 225
表230 アバヤ：事業概要 225
図65 アバヤ：会社のスナップショット 225
表231 アバヤ：提供する製品 226
表232：アバヤ：ユニファイドコミュニケーションおよびコラボレーション市場
プロダクトローンチ 226
表 233 アバヤ：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場：案件 227
12.1.5 google 229
表 234 グーグル：事業概要 229
図66 グーグル：会社のスナップショット 230
表235 グーグル：提供する製品 230
表236 グーグル：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場：製品の発売 231
12.1.6 フューズ 234
表 237 フューズ：事業概要 234
表238 フューズ：提供する製品 234
表239 フューズ：ユニファイド・コミュニケーションとコラボレーション市場
プロダクトローンチ 235
表240 フューズ：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場：案件 236
12.1.7 logmein 237
表241 ログマイン：事業概要 237
表242 logmein：提供される製品 237
表243 logmein：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場：製品の発売 238
表244 logmein：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場：案件 239
12.1.8 ringcentral 240
表245 ringcentral：事業概要 240
図 67 ringcentral：会社のスナップショット 241
表 246 ringcentral：提供する製品 241
表 247 ringcentral：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場：製品の発売 242
表248 ringcentral：ユニファイド・コミュニケーションとコラボレーション
市場：取引 243
12.1.9 ベライゾン 246
表249 ベライゾン：事業概要 246
図68 ベライゾン：会社のスナップショット 246
表250 ベライゾン：提供する製品 247
表251 ベライゾン：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場：製品の発売 248
表252 ベライゾン：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場：案件 249
12.1.10 BT 250
表 253 BTB：事業概要 250
図69 bt: 会社のスナップショット 251
表254 bt：提供する製品 251
表255：BT：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場
プロダクト・ローンチ 253
表 256：BT：ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場：案件 253
12.1.11 ダイヤルパッド 254
12.1.12 オレンジS.A. 255
12.1.13 スターブルー 255
12.1.14 ウィンドストリーム知的財産サービス 256
12.1.15 アルカテル・ルーセント・エンタープライズ 257
12.1.16 イントラド 258
12.1.17 NTTコミュニケーションズ 259
12.1.18 マザーギー・コミュニケーションズ 260
12.1.19 レベーション・システムズ 261
12.1.20 8X8 262
12.1.21 vonage 263
12.1.22 スターツイスター コミュニケーションズ 264
12.1.23 zoho 265
12.1.24 nec 266
12.1.25 プラントロニクス（ポリ） 267
12.1.26 マイテル 268
12.2 スタートアップ/WEプレイヤー 269
12.2.1 スターリーフ（Starleaf） 269
12.2.2 votacall 270
12.2.3 ペキシップ 271
12.2.4 trueconf 272
12.2.5 snapsolv 273
12.2.6 メルプアプリ 274
12.2.7 ルート・モバイル 275
12.2.8 simpplr 276
12.2.9 アゴラ 277
12.2.10 Yuwee 278
*事業概要、提供する製品、最近の開発状況、経営方針、主な強み・勝算、行った戦略的選択、弱み・競争上の脅威などの詳細は、非上場企業の場合は把握できない場合があります。
13 隣接／関連市場 279
13.1 導入 279
13.1.1 関連市場 279
13.1.2 制限事項 279
13.2 エンタープライズ・コラボレーション市場 279
表257：エンドユーザー別エンタープライズ・コラボレーション市場規模
2017-2020年（百万米ドル） 280
表258：エンドユーザー別のエンタープライズ・コラボレーション市場
2021-2026 (US$100) 280
表259 IT・通信：エンタープライズ・コラボレーション市場規模、地域別、2017-2020年（米ドル） 281
260 ITおよび通信：エンタープライズ・コラボレーション市場規模（地域別）、2021-2026年（百万米ドル） 281
表261 銀行・金融サービス・保険業：エンタープライズ・コラボレーション市場規模（地域別）、2017年～2020年（百万米ドル） 281
表 262 銀行、金融サービス、保険：エンタープライズ・コラボレーション市場規模（地域別）、2021-2026 年（百万米ドル） 282
表 263 公共部門：エンタープライズ・コラボレーション市場規模、地域別、2017-2020 年（米ドル） 282
表264 公共部門：エンタープライズ・コラボレーション市場規模、地域別、2021-2026年（百万米ドル） 282
表265 ヘルスケアおよびライフサイエンス：エンタープライズ・コラボレーション市場規模（地域別）、2017年～2020年（米ドル） 283
表266 ヘルスケアおよびライフサイエンス：エンタープライズ・コラボレーション市場規模（地域別）、2021-2026年（百万米ドル） 283
表 267 教育：エンタープライズ・コラボレーション市場規模、地域別、2017-2020 年（百万米ドル） 283
表268 教育：エンタープライズ・コラボレーション市場規模、地域別、2021-2026年（百万米ドル） 284
表269 エネルギー・公益事業：エンタープライズ・コラボレーション市場規模
地域別、2017-2020年（百万米ドル） 284
エネルギー・公益事業：エンタープライズ・コラボレーション市場規模
地域別, 2021-2026 (US$百万) 284
表271 小売・消費財：エンタープライズ・コラボレーション市場規模（地域別）、2017年～2020年（米ドル） 285
表272 小売・消費財：エンタープライズ・コラボレーション市場規模（地域別）、2021-2026年（百万米ドル） 285
表273 製造業：エンタープライズ・コラボレーション市場規模、地域別、2017年～2020年（百万米ドル） 285
表274 製造業：エンタープライズ・コラボレーション市場規模、地域別、2021-2026年（百万米ドル） 286
表275 旅行・サービス業：エンタープライズ・コラボレーション市場規模
地域別, 2017-2020 (US$100) 286
表276：旅行・ホスピタリティ：エンタープライズ・コラボレーション市場規模
地域別, 2021-2026 (US$100) 286
表277：その他：エンタープライズ・コラボレーション市場規模（地域別）。
2017-2020年 (US$100) 287
表278：その他：地域別エンタープライズ・コラボレーション市場規模
2021-2026 (US$100) 287
14 付録 288
14.1 ディスカッションガイド 288
14.2 ナレッジストア：マーケッティング・アンド・マーケッツのサブスクリプション・ポータル 292
14.3 利用可能なカスタマイズ 294
14.4 関連レポート 294
14.5 著者の詳細 295

https://www.marketreport.jp/unified-communication-collaboration-market-covid19-tc7967